POLITICA SULLA PRIVACY DEGLI UTENTI DEL SITO WEB

SOTTO IL REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI

(REG UE 2016/679)

 

La protezione dei dati è di massima importanza per il Gruppo Agedi che vuole garantire la massima apertura e trasparenza con riguardo ai trattamenti dei dati personali degli utenti.

Per tale motivo, il presente documento illustra come vengono elaborati e protetti i dati personali degli utenti.

 

Il Titolare del Trattamento dei dati personali dell'utente.

Agedi (Agence Européenne de Diffusion Immobilière) è un consolidato gruppo internazionale operante sin dal 1927 nel settore immobiliare, con un’offerta organica di servizi, nel Principato di Monaco, Italia, Francia e Lussemburgo.

Il Gruppo Agedi (di seguito “Agedi”) è il Titolare del Trattamento dei dati personali inviati e pertanto è responsabile del trattamento dei dati forniti, ai sensi della legge applicabile sulla protezione dei dati. 

 

Le Società del Gruppo sono le seguenti:

 

LuSSEMBURGO

Peach S.à.r.l

4, rue Henri Schnadt

L-2530 Luxembourg

Numéro fiscal : 20112450832

RCS: B165762

 

RUSSIA

Agedi Rus Llc

Ulitsa Malaya Konyushennaya, Nevsky prospect 10, lit. A. 191186 Saint-Petersburg

OGRN : 1147847268887

INN: 7841505683

 

ITALIA

Agedi Italia s.r.l.

Milano,

Via Cerva n. 22

P.IVA 06519270968

Nr. REA: MI-1898090

 

FRANCIA

Agedi France Sarl

8, avenue des Anglais

06310 Beaulieu sur Mer

Capital social : 5000 €

TVA : FR 28752678748

SIRET : 75267874800019

 

MONACO

Agedi Sam

9, boulevard des Moulins

98000 Monaco

TVA : FR 73000025014

RCI : 59 S 00829

 

Luogo di conservazione dei dati.

I dati raccolti sono elaborati in un Paese fuori dallo Spazio Economico Europeo (di seguito l’“SEE”) connesso con l’attività di Agedi che nella sua totalità si è conformato al Regolamento Europeo in materia di protezione e trattamento dei dati personali. I dati vengono poi conservati all'interno del "SEE".

 

Durata di conservazione dei dati.

I dati raccolti verranno conservati per il periodo strettamente necessario all'esecuzione della prestazione concordata, nel rispetto delle altre normative civilistiche e fiscali, che potrebbero determinare tempi di conservazione più lunghi.

 

Soggetti che hanno accesso ai dati.

I dati dell'utente possono essere condivisi all'interno del Gruppo Agedi e potranno essere trasferiti ai partner che si occupano di marketing, della gestione del server aziendale e del sito internet.

 

Google Analytics e cookie policy.

Agedi si avvale del servizio di Web Analytics gratuito di Google (“Google Analytics”) che consente di analizzare dettagliate statistiche sui visitatori di un sito web. Google Analytics utilizza principalmente cookie per generare i rapporti sulle interazioni dei visitatori con i siti web.

Si tratta di cookie di terze parti, raccolti e gestiti in modo anonimo, che non consentono quindi l'identificazione personale degli utenti ma consentono di monitorare e migliorare le prestazioni del proprio sito internet rendendolo funzionale, effettivo e sicuro.

I cookie sono brevi frammenti di testo (lettere e/o numeri) che permettono al server web di memorizzare sul client (il browser) informazioni da riutilizzare nel corso della medesima visita al sito (cookie di sessione) o in seguito, anche a distanza di giorni (cookie persistenti). I cookie vengono memorizzati, in base alle preferenze dell'utente, dal singolo browser sullo specifico dispositivo utilizzato (computer, tablet, smartphone).

Se l'Utente desidera utilizzare il nostro sito, accetta l'uso di questi cookie.

Utilizziamo i cookie permanenti per memorizzare la pagina iniziale selezionata dall'utente e le relative informazioni, nel caso in cui l'utente abbia accettato i cookie durante l'accesso al sito.

I cookie ci consentono di raccogliere dati statistici e dati dell'utente in forma aggregata e individuale per strumenti di analisi, al fine di ottimizzare il sito e presentare il materiale di marketing più pertinente all'utente.

Google Analytics utilizza i "cookie” per raccogliere e analizzare in forma anonima le informazioni sui comportamenti di utilizzo del sito web http://www.agedi.mc (compreso l'indirizzo IP dell'utente). Tali informazioni vengono raccolte da Google Analytics, che le elabora allo scopo di redigere report riguardanti le attività sul sito web stesso.

Google Analytics non associa l'indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google né cerca di collegare un indirizzo IP con l'identità di un utente. I cookies dell’utente non sono collegati ai dati personali e pertanto il Gruppo Agedi non conserva i dati personali in tale operazione, essi possono essere eliminati facilmente dal sistema o dal dispositivo mobile, utilizzando il browser. L'utente può disabilitare in modo selettivo l'azione di Google Analytics installando sul proprio browser la componente di opt-out fornita da Google.

Per ulteriori informazioni, si rinvia al link di seguito indicato:

https://www.google.it/policies/privacy/partners/

 

Diritti dell’utente.

 

1.    Diritto di accesso: l'utente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni relative ai propri dati personali in nostro possesso. L'utente può contattare Agedi, che fornirà tutte le informazioni richieste tramite e-mail.

 

2.    Diritto di portabilità: ogni volta che Agedi elabora i dati personali dell'utente tramite mezzi automatizzati sulla base del consenso dello stesso, oppure sulla base di un accordo, l'utente ha il diritto di ottenere una copia dei dati trasferiti in un formato comunemente utilizzato, in forma strutturata e leggibile elettronicamente. Questo include solamente i dati personali inviati a Agedi dall'utente.

 

3.    Diritto di rettifica: l'utente ha il diritto di richiedere la rettifica dei propri dati personali qualora non siano corretti. Può altresì chiedere il completamento dei dati se incompleti.

 

4.    Diritto di limitazione del trattamento: l'utente ha il diritto di richiedere che Agedi limiti l'elaborazione dei dati personali nelle seguenti circostanze:

-        se l'utente si oppone al trattamento da parte di Agedi basato su un motivo legittimo, di Agedi limiterà tutti i trattamenti di tali dati fino al momento della verifica di tale motivo legittimo;

-        se l'utente dichiara che i dati personali non sono corretti,  Agedi deve limitare tutti i trattamenti di tali dati fino alla verifica della loro accuratezza e comunque sino all'adozione delle conseguenti modifiche;

-        se il trattamento non è legittimo, l'Utente può opporsi alla cancellazione dei dati personali e richiedere invece una restrizione al loro utilizzo.

5.    Diritto di opposizione basato su interessi legittimi: l'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali.

     In questo caso, Agedi non continuerà a processare i dati personali dell'utente, a meno che non sia in grado di dimostrare che la base su cui la stessa fonda il trattamento prevalga sull'interesse legittimo dell'utente o sia basato su ragioni legali.

 

6.     Diritto di cancellazione: l'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione di qualsiasi dato personale trattato da Agedi in qualsiasi momento, eccezione fatta nel caso in cui l’utente:

-        ha un debito aperto con Agedi,

-        è legato per contratto a Agedi.

     In ogni caso, Agedi conserverà i dati personali dell'utente conformemente alle regole legale, di contabilità e amministrazione e di archiviazione delle società di Gruppo Agedi.

 

7.    Diritto di opporsi al direct marketing: l'Utente ha il diritto di opporsi al direct marketing. A tal proposito, si precisa che l'Utente può scegliere di non accettare il direct marketing, inviando una email a privacy@agedi.mc o seguendo le istruzioni in qualsiasi email di marketing.

 

8.    Diritto di revoca: l’utente ha diritto di revocare il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali in qualsiasi momento, ovviamente con ogni conseguenza derivante dall’impossibilità di poter adempiere a disposizioni legislative o contrattuali se il trattamento è stabilito da tali disposizioni.

 

9.    Diritto di proporre reclamo: Se l'utente ritiene che Agedi tratti i dati personali in modo scorretto, ha diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate sul sito web ufficiale dell’Autorità Garante della Privacy (www.garanteprivacy.it).

 

Modalità di esercizio dei diritti.

L’esercizio dei predetti diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito.

Le relative richieste, potranno essere inoltrate utilizzando l’indirizzo di posta elettronica: privacy@agedi.mc o mediante l'invio di posta raccomandata a/r all'indirizzo seguente Agedi 9 Boulevard des Moulins 98000 Monaco.

Agedi fornirà il dovuto riscontro entro un massimo di 60 giorni in forma scritta (salvo sua specifica richiesta di riscontro orale), anche con mezzi elettronici.

 

Aggiornamenti alla nostra Informativa sulla Privacy:

Potrebbero essere necessari degli aggiornamenti alla nostra Informativa sulla Privacy. La versione più recente dell’Informativa è sempre disponibile sul nostro sito web. Gli utenti saranno informati di qualsiasi cambiamento materiale all’Informativa sulla privacy, ad esempio con riguardo allo scopo dell’elaborazione dei dati personali, all’identità del Titolare od ai diritti degli utenti.

 

INFORMATIVA SULLA PRIVACY, CONFORMITÀ AGLI OBBLIGHI LEGALI

 

In breve:

 

Con quale tipo di dati abbiamo a che fare?

§  Dati di navigazione

Durante la navigazione degli utenti, le seguenti informazioni possono essere raccolte e archiviate nei file di registro del server (hosting):

- indirizzo IP (Internet Protocol);

- tipo di browser;

- impostazioni del dispositivo utilizzato per connettersi al sito;

- nome del fornitore di servizi Internet (ISP);

- data e ora della visita;

- la pagina web originale del visitatore (riferimento) e l'output;

- se possibile, il numero di clic.

Questi dati vengono utilizzati a fini statistici e analitici solo in forma aggregata. L'indirizzo IP viene utilizzato esclusivamente per scopi di sicurezza e non è incrociato con altri dati.

 

§  Dati personali in caso di utilizzo del servizio di contatto da parte dell'utente:

In caso di utilizzo volontario del servizio di contatto da parte degli utenti, il sito può anche raccogliere i seguenti dati aggiuntivi, che saranno utilizzati esclusivamente per il tipo di servizio richiesto nelle seguenti condizioni.

Agedi utilizza i dati personali come parte dei propri scopi istituzionali, correlati o strumentali necessari per le sue attività e tratta i dati personali per le finalità definite di seguito:

- per l'elaborazione e la gestione della richiesta iniziale effettuata tramite il nostro sito Web,

- per il rispetto dei nostri obblighi normativi e regolamentari, sia europei che europei, nonché quelli previsti dalle disposizioni particolari delle autorità di controllo e delle autorità di polizia,

- per la tutela e difesa dei diritti dei nostri clienti, di terzi e / o nostri,

- per gli scopi precontrattuali e / o contrattuali precontrattuali e strumentali nella costituzione e gestione dei rapporti con i clienti,

- per scopi gestionali, amministrativi e contabili,

- per scopi di comunicazione aziendale anche destinati ai media, valutando il grado di soddisfazione dei nostri clienti sulla qualità dei nostri servizi, ricerche di mercato e lo sviluppo di statistiche eseguite direttamente dal nostro gruppo,

- per scopi commerciali e di marketing mediante l'invio di offerte promozionali, contatti telefonici e qualsiasi altra forma di comunicazione elettronica (posta elettronica, sito Web, social network ecc.)

 

Che tipo di dati personali trattiamo?

I dati personali che raccogliamo ed elaboriamo sono quelli necessari all'esecuzione delle nostre attività e ricevuti direttamente dal cliente stesso o tramite terzi, nonché consultando database esterni pubblici o compresi i social network.

Pertanto, trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

§  lo stato civile:

- uso e nomi di nascita, nomi di battesimo,

- data e luogo di nascita, nazionalità;

- sesso

- la situazione familiare,

- gli indirizzi: residenza fiscale, domicilio, indirizzo di posta elettronica

§  il codice fiscale,

§  il numero di telefono;

§  la professione

§  i possibili mandati sociali esercitati all'interno delle aziende

§  i centri di interesse

§  le preferenze e progetti di investimento

 

Chi ha accesso ai dati personali?

I dati personali trasferiti a terzi sono usati esclusivamente per fornire i servizi sopra menzionati.

I dati vengono utilizzati dal Gruppo Agedi per inviare la conferma della presa in carico della richiesta inoltrata dal cliente/interessato, nonché dai partner e dai soggetti che si occupano della gestione del server aziendale e del sito internet.

 

Qual è la base legale per il trattamento dei dati personali?

Il trattamento dei dati personali è necessario affinché Agedi possa eseguire il servizio di gestione del contatto.

Il trattamento dei dati personali si basa sul nostro interesse legittimo.

 

Per quanto tempo vengono conservati i dati personali?

Conserviamo i dati personali per il periodo richiesto e comunque conformemente agli obblighi di legge.

L'utente ha il diritto di ritirare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento.

Vengono comunque conservati i dati personali dell'utente qualora siano in corso richieste legali o contenziosi.

 

Come si esercita il diritto dell'utente di opporsi al trattamento dei dati?

L'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali basati sull'interesse legittimo di Agedi, contattando privacy@agedi.mc.